讚美使人更謙虛

讚美使人更謙虛 

一個剛留學歸國的博士去郵局辦事,結果承辦員的態度非常不好,他氣得半死,回去告訴他一個也在郵政單位做事的主管老友:「替我去告訴他我的身分!並告誡他態度 給我好一些。」朋友苦笑著點點頭。

幾天後,那位年輕博士又到了郵局辦事,且又遇上了那位承辦員,豈料態度不但沒變好,反而更加地百般刁難,這回他更氣了!又去把他那個郵政單位的主管朋友給叫來抱怨了一頓:「去告訴那個故意吹毛求疵的員工,再給我提醒他一次我的身分,叫他給我客氣一點。」

兩天之後,他又在郵局碰到了那個員工,果然,這次那個員工不但不再刁難,反而還堆滿了一臉笑容,態度親切。那個年輕的博士好不得意,回去打電話給他的那個郵政單位主管朋友,問:「這次你終於替我好好訓他一頓了?」
⋯⋯
朋友回答:「不,我沒有替你訓他,不但如此,我還告訴他,你不斷稱讚他做事謹慎、態度良好。」那位年輕的博士驚訝、納悶得說不出話來,朋友接著笑笑地說:很多時候,低姿態比高姿態更有用。」


很喜歡這個故事所傳遞出的主要精神:彎腰有時比站直更高;低姿態往往比高姿態更能達到目的;謙恭的態度有時比強硬的態度更能得人尊重,甚至更能從對方口中學到新東西。

很多人常會有一種誤判,覺得自己在氣勢上一定得強壓過別人,才能顯出自己的了不起,但這樣的方式往往適得其反,讓人在背後嗤之以鼻而自己卻渾然不知。可不是嗎?

所謂「強者」,其定義是指「能力強的人」,而不是指「態度強硬的人」,學會適時地「彎腰」,學會適時地用「理直氣和」來代替「理直氣壯」,必能更有效率地達到自己的目標。

事實上,一個「能力強卻態度委婉」的人,才能真正無往不利,才是真正的聰明人。

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